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「手表给我寄回来!我要是真离婚了,你就等着倒霉吧!我和你没完!」
王杰说完,挂断了电话。
看着我生无可恋的表情,同事周兴怜惜地看了我一眼。
「又是不老实结果被抓包了的客人?」
「你怎么知道?」
周兴拍了拍我的肩膀,「一猜就是,祝你好运。你的劫来了。」
下班后,我在更衣室换完衣服,收到了周兴的微信。
是一张酒店评价截图。
王杰给了一星差评。
【先不说酒店性价比很一般了!光是泄露客人隐私,还乱打电话骚扰客人这一点,我就永远都不会住了!住这个酒店的朋友要小心了!说不准房间有没有摄像头给你全程直播呢!你们酒店给我造成的损失,必须给我个说法!补偿也必须有!我会去和总部投诉,维权到底!我不好你们酒店也别想好!】
我对着屏幕叹了口气。
又要扣我绩效了。
王杰,还真是我的劫。
第二天一早,我刚到前台,就被经理方青叫住。
「陈凌,你来一下。」
看方青脸色难看,我猜到这件事可能会有点棘手。
我走到房务经理室,方青看见我,走过来顺手带上了门,然后把手机递给我。
屏幕上是一封邮件。
发件人是王杰。
收件人是酒店官方邮箱。
同时抄送了品牌总部。
邮件内容就是对我泄露隐私的控诉,还有几张聊天记录。
聊天截图里,他老婆清楚地说了王杰在哪天入住了酒店,让王杰尽快签离婚协议。
我看到邮件后面。
我傻眼了。
王杰要求酒店开除我,并赔偿给他五十万!
我把手机还给方青,情绪也开始激动,「经理,我没有泄露任何信息,通话都是有录音的,可以证明的!」
方青叹了口气看着我,「录音我听过了,确实没有,但是你确定没有私联客户?那王杰老婆怎么知道的?」
我肯定地说,「我不知道,但不是我。我没有泄露一点客人的个人信息。」
「但是老板不关心对错,他只关心你给酒店带来了麻烦。这份邮件抄送给了总部,总部相关部门刚刚已经打电话来问了。」
「那怎么办?」我语气冷下来。
「老板的原话是,陈凌捅的篓子,让她自己解决,解决不了,就让她走人,别连累酒店。」
我愣住了,嗓门不自觉地拔高,「走人?酒店要开除我?」
「不是开除,是让你自己离职。王杰要求赔偿五十万,酒店一分钱都不会出。你去和他谈,让他撤投诉、删邮件。如果办不到,你自己走人;如果酒店打官司输了赔钱,酒店会向你追责。」
「让我去谈?我怎么谈?我就是一个酒店前台,他要五十万,我一个月工资才五千!我要是去给他道歉有用,他会这么大阵仗又投诉又准备起诉吗?他明显就是奔着讹钱来的!」
方青为难地看着我,一句话也没说。